Privacy e protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025

Proteggere la dignità, la sicurezza e la riservatezza di ogni ragazza, donatore, volontario e partner.

In Nuvia, la fiducia è al centro di tutto ciò che facciamo.

Ci impegniamo a trattare le informazioni personali con compassione, responsabilità e con i più alti standard di protezione dei dati.

Questa pagina sulla privacy e la protezione dei dati spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e salvaguardiamo i dati personali dei nostri partecipanti, famiglie, membri del team, volontari, donatori e partner.

A chi si applica questa politica

Questa politica si applica a tutti coloro che collaborano con Nuvia, compresi:

I partecipanti al programma e i loro tutori
Personale, volontari e stagisti
Donatori e sostenitori
Partner (scuole, ospedali, ONG, organizzazioni comunitarie)
Visitatori che inviano moduli sul nostro sito web

Cosa intendiamo per dati personali

Dati personali qualsiasi informazione che possa identificare una persona direttamente o indirettamente, come ad esempio:

Nome, numero di telefono o indirizzo
Indirizzo e-mail o indirizzo di social media
Foto, audio o video
Numeri di identificazione o date di nascita
Presenza al programma o risposte alla valutazione

Elaborazione si riferisce a tutto ciò che viene fatto con i dati: raccolta, archiviazione, protezione, utilizzo, condivisione o cancellazione.

Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando interagite con Nuvia:

Identificazione personale (nome, età, sesso, data di nascita)
Informazioni di contatto (numero di telefono, e-mail, indirizzo)
Contatti di emergenza
Informazioni sulla partecipazione al programma
Note sulla salute solo se necessario per la sicurezza
Foto, video o storie (solo con il consenso)
Informazioni sulla donazione (importo, modalità di pagamento, dettagli fiscali)
Informazioni sulle domande di volontariato o di lavoro
Dati di interazione con il sito web (indirizzo IP, tipo di browser, cookie)

Servizi di terze parti che utilizziamo

Alcuni dati personali possono essere elaborati tramite fornitori terzi affidabili e sicuri, come Donorbox, Stripe, Jotform, SurveyMonkey, Google Workspace e Mailchimp.
Ogni fornitore segue le proprie pratiche di protezione e crittografia dei dati.

Non autorizziamo mai terze parti a vendere o utilizzare le vostre informazioni a fini di marketing.

Come utilizziamo i dati personali

Raccogliamo informazioni personali solo quando sono necessarie per il lavoro di Nuvia, tra cui:

Iscrizione e partecipazione al programma
Monitoraggio e valutazione (frequenza, sondaggi, monitoraggio dei progressi)
Comunicazione con i tutori
Inserimento dei volontari e del personale
Messaggi di ringraziamento e coinvolgimento dei donatori
Partenariati e coordinamento con i servizi locali
Sicurezza, coordinamento del trasporto e contatti di emergenza

Privacy dei bambini

Si presta particolare attenzione alla raccolta dei dati dei minori.

Informiamo tutti i partecipanti (e i tutori, se del caso) su:

Perché vengono raccolti i dati
Come verrà utilizzato
I loro diritti
Come richiedere modifiche o cancellazioni

Consenso

Chiediamo il consenso quando è necessario, tra cui:

Foto, video o registrazioni audio
Storie o testimonianze
Uso dei media per la sensibilizzazione o la raccolta di fondi
Qualsiasi condivisione di dati al di fuori dei sistemi interni di Nuvia.

Per minori, È necessario il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

Il consenso è sempre:

Volontario
Specifico
Informato
Revocabile in qualsiasi momento

Sicurezza dei dati

Utilizziamo sistemi fisici e digitali sicuri per proteggere le informazioni personali. Ciò include:

Piattaforme criptate
File protetti da password
Accesso limitato al personale autorizzato e ai volontari
Archiviazione sicura in loco per qualsiasi documento fisico
Formazione sulla privacy richiesta a tutti i membri del team

Prendiamo sul serio la riservatezza.

Come proteggiamo i dati dei bambini

Poiché serviamo minori, applichiamo ulteriori protezioni:

Raccogliamo solo i dati minimi richiesti.
Le informazioni sensibili sono visibili solo al personale autorizzato.
I tutori devono fornire il consenso per la partecipazione, il trasporto e i media.
L'identità del bambino non sarà mai condivisa pubblicamente o utilizzata per la raccolta di fondi senza l'esplicito consenso del tutore.
I rapporti sui programmi utilizzano solo dati anonimizzati o aggregati.

Quando condividiamo i dati

I vostri dati personali non saranno mai venduti o condivisi per scopi di marketing.

Condividiamo i dati solo quando:

Necessario per la realizzazione dei nostri programmi (ad esempio, rinvii, assistenza in caso di emergenza).
Richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza
Collaborare con partner fidati che rispettano forti standard di privacy

Qualsiasi condivisione con i partner è regolata da accordi scritti per garantire la protezione e la riservatezza.

I vostri diritti

Ogni persona di cui raccogliamo i dati ha il diritto di:

Accesso le loro informazioni personali
Richiesta di correzioni se qualcosa è impreciso
Ritirare il consenso (per foto/media o dati opzionali)
Richiesta di cancellazione di alcuni dati
Presentare un reclamo se ritengono che le loro informazioni siano state gestite in modo scorretto

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo: hello@nuviaglobal.org

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario:

Dati dei partecipanti: per la durata della partecipazione + 3 anni
Registri dei volontari e del personale: conservazione obbligatoria per legge
Ricevute dei donatori e dati finanziari: 7 anni (requisito IRS)
Foto/video: solo finché il consenso è valido
Email e comunicazioni: a seconda delle esigenze operative

Procedure di violazione dei dati

Se si sospetta una violazione dei dati:

Il personale e i volontari devono segnalarlo immediatamente al Direttore esecutivo.
Indagheremo tempestivamente.
Se necessario, informeremo le persone e le autorità interessate in linea con i requisiti legali.

La vostra sicurezza è una nostra responsabilità.

Considerazioni sui dati internazionali

Nuvia opera in diversi Paesi.

Rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati in tutte le regioni, tra cui:

GDPR (per tutti gli interessati con sede nell'UE, compresa la Francia)
Normative locali in tutti i paesi africani in cui operiamo
Standard di gestione dei dati per le organizzazioni non profit statunitensi

Garantiamo che il trattamento dei dati transfrontalieri sia legale, etico e sicuro.

Responsabilità e governance

Il Direttore esecutivo supervisiona l'attuazione di questa politica.
Tutto il personale, i volontari e i membri del consiglio di amministrazione di Nuvia sono tenuti a rispettare queste regole.
La formazione sulla privacy fa parte dell'onboarding per tutti i membri del team.

La protezione dei dati è una responsabilità condivisa da tutta la nostra organizzazione.

Revisione della politica

Questa politica viene rivista ogni due anni e approvato dal Consiglio di amministrazione per garantire l'allineamento alle migliori pratiche, alle leggi e alla nostra missione.

Domande sulla privacy

Siamo sempre felici di aiutarvi.

Inviateci un'e-mail a: hello@nuviaglobal.org