FAQ

Qu'est-ce que le système “Rolling Registration” ?

 Il permet aux familles de choisir à l'avance toutes les dates du programme à l'aide d'un seul formulaire, ce qui rend l'inscription facile, flexible et transparente.

Oui, tous les participants bénéficient d'un moyen de transport sûr et fiable pour se rendre sur les sites du programme et en revenir.

 Tous les chauffeurs sont contrôlés, formés et portent des gilets identifiables. Les itinéraires sont planifiés en tenant compte de la sécurité, et le personnel accompagne les participants si nécessaire.

Que se passe-t-il si un participant manque une session ?

Nous encourageons l'assiduité, mais nous comprenons que des situations d'urgence peuvent survenir. Notre personnel assure un suivi pour réengager les participants et s'assurer qu'ils ne prennent pas de retard.

Les familles peuvent mettre à jour leurs préférences en ligne ou en contactant notre équipe de transport au moins 48 heures avant le jour du programme.